陪诊师的发展与我国现阶段人口及医疗状况有关。谈及未来发展,我们首先要直视它所存在的问题。
目前陪诊师入行门槛低是一个显著问题。入行的门槛界限是有必要明确的,现如今,陪诊师行业初步发展,它的入行门槛可以说是零。而成为一个合格的陪诊师,不仅要有基本的职业道德,还要有责任心、耐心和细心,同时要对所在城市的医院有所了解,熟悉就诊流程,就医环境;
然后一定的医学知识储备也是必要的,“关键时候可能会救命”。因为在陪诊的过程中,也会有风险,比如陪诊过程中患者病情加重,走路不小心摔倒等等,预想不到的事情让从业人员具备急救知识成为必须。
另外也要具备心理辅导知识,不仅能疏导客户的就医情绪,在某些时候也是对陪诊师情绪的疏解。因为陪诊师归根结底还是一个与病人打交道的职业,会和医护一样见证“病人的痛苦和无奈”,这个过程是对心理的一种考验,“有时候你会觉得心灵很受到冲击,自己服务的客户如果经济条件稍微好一点,明明可以得到更好的治疗的。”,可这已不属于陪诊师的范畴,只能作为工作间隙的感叹。
其次是行业规范的建立。陪诊师这个行业,今年刚刚正式起步就在媒体报道下小火了一把,得到了不少关注。但随着发展,国家出台相关行业规范是必要的,也是肯定会有的。比如成为陪诊师必须要有相关的证件,而证件的考取不仅是规范的举措,也会成为入行的基本门槛。
在谢小妹看来,有从业资质证明可以杜绝“一些黄牛冒充陪诊师行骗”,“这是非常可恶的,他们高价倒号卖号,向患者推荐不合格的医院,吃回扣,那是在创造线下的魏则西事件”。
此外出台收费标准,加强行业监督等各种其他方式也时建立行业规范的必要举措。
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