陪诊师钱女士40岁,以前从事销售工作;陪诊师赖女士50岁,以前从事家政工作。她们告诉记者,公司目前有20多名陪诊师,以及许多陪诊师学员。钱女士和赖女士比李霞稍晚些进入公司,但入职流程相同——先经过前期培训,比如熟悉长沙各大医院的科室、流程,了解相应的病症对应的科室等,经过一段时间的跟跑实习,再正式上岗。接单模式也一样,一般分为公司派单和自媒体接单两种。
随后,几人一起前往附近的快餐厅吃午餐。虽然李霞下午2点才有新的陪诊任务,但她吃得很快。吃完后,她立即乘坐轨道交通来到了下午工作的地点——市妇幼保健院。她找到一个安静的候诊过道,把包攥在手里,开始补起了瞌睡。
午饭后,李霞来到医院小憩。
13:31~14:50
市妇幼保健院候诊室、 医生办公室
代外地孕妈拿诊断报告向医生咨询
睡醒后,李霞便开始处理起下午的任务——代问诊。
下午的患者是一位28岁的年轻孕妈,该孕妈目前人在四川,在当地医院做了B超,请李霞带着诊断报告,让医生看看腹中胎儿的发育情况。这种代问诊业务的收费是168元。
李霞说,自己做陪诊师前,以为点单的会是老年人居多,但从事这行后发现,点单的年轻人占比超6成,尤以女性居多,“有些年轻人独自在这里打拼,害怕自己来医院;有的年轻人太忙或是像今天的孕妈这样不方便,希望我们帮他们代拿报告和药;有的年轻人做胃镜、肠镜等需要全麻,希望出来后有人等着他们。”
轮到李霞后,她进入医生办公室。她以孕妈好朋友的身份,代询问了相关情况,并详细地记在了随身携带的小本子上。“医生说情况挺好的……胎心正常……还需要注意……”出来后,李霞第一时间拨通了孕妈的电话,转达了医生的话。随后,李霞又将医生的诊断单拍摄给了孕妈。
拿到药后,第一时间拍照给患者反馈。
14:51~16:20
代孕妈去药房取药后联系快递员寄出
市妇幼保健院药房
根据医生诊断单,李霞又代孕妈去药房取了药。随后,李霞立即联系了一名快递员,约好在医院门口取药。期间,快递员打来电话表示,李霞需要多等一会,他要晚点才能到医院。
坐在医院长廊的椅子上,李霞说,这份工作有个最大的特点和难点:需要不断面对排队和等待。
李霞揉了揉自己的小腿说,陪诊师说起来在医院里跑跑腿就行,但其实体力消耗挺大——只要是上午的单子必定要很早起床;工作时随时要奔波于不同的楼层、科室,还要不断地排队、等候;有的患者行动不便还需要搀扶或者推轮椅。李霞说,这三个月来,自己已经瘦了8斤。
16:21~17:25
临时接到远程咨询单后再次去排队
市妇幼保健院
等待过程中,李霞突然又接到一单远程咨询单,便拿着挂号单,再度前去医院的生殖健康中心排队。李霞说,这单的费用是60元。
咨询完成后不久,李霞等到了快递小哥,顺利将药物寄了出去。李霞这才松了一口气:当天的所有工作结束了。
17:25.李霞终于乘坐轨道交通,通往回家的方向。一天忙下来,她的收入为238+168+60=466(元)。
将外地孕妈的药交给快递员寄出
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