陪诊师的每一次陪诊,和客户见面前,要详细了解对方的病情和诉求,随身携带小本子,详细记录陪诊流程和注意事项,还要清楚的知道那几家医院是客户的优选。他们大多数时候扮演着“私人健康顾问”的角色,做的助人为乐的事情。
让老人接受“花钱请人陪着看病”,这事就很难了!于是,下单的客户与陪诊师经常会联合起来演出戏。一个好的“陪诊师”那必须都是“实力派演员”:演得了哥们儿、装得了下属,尽一切努力让老人满意,让客户安心。
陪诊师的素质能力,是影响该职业能否健康发展的关键因素。如果陪诊员拥有较高的健康素养,甚至具有医学专业背景,陪诊就会更加得心应手,提出的建议也更科学合理。
如果陪诊员具有较强的看护能力,对于失能或半失能患者、孕妇和婴儿、残疾患者等特殊群体的陪诊服务,就会更贴心周到。
陪诊员的入职标准如何设定,职业培训由谁负责、竞争机制怎么建立等,决定着陪诊员队伍的整体素质,对行业发展也将产生重要影响。如需专业陪诊师,请找晚晴。
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