新生职业“陪诊师”是看病难下的一个产物

　　罗乐(化名)是一名“90后”广州陪诊师，入行不久，仅一个月有余。在她的体验中，陪同病人在医院看病只是陪诊师工作的一部分，日常工作更多的是“代办”，比如代病人挂号、问诊、取报告等，“诸如代问诊这种活基本每天都有单可接，直接陪诊会少一些。”罗乐说，“其实不仅是老年人需要我们的服务。病痛不分年龄，只要上医院，就有可能需要我们。”

　　为什么需要陪诊师?罗乐和绝大多数陪诊师一样，给出三方面的理由——

　　一是节省时间和精力。就医看病手续复杂，流程繁琐，又费时，有时问诊和做检查还不在同一天进行，对于时间金贵的上班族来说，着实不友好。再有，对医院不熟悉就很容易找不着门路，有陪诊师提到：“比如中山大学附属第一医院，里面有好多栋楼，不要说老人家，年轻人头回进去也蒙。”此时聘请一名熟悉医院的陪诊师，从进医院门到挂号问诊，再到做检查取药，一条龙服务下来，能极大降低就诊难度，减少不必要的时间、精力乃至金钱成本。

　　二是老年人、孕妇、残障人士等弱势群体就医时，也时常需要陪诊师的帮助。 “我印象很深，有一次在中山大学肿瘤防治中心，看到一个90多岁的老奶奶自己过来看病，保安问她家属在哪?怎么一个人来?那个老奶奶说，就是一个人来的，我一个人生活，能怎么办?真的感觉很心酸。”罗乐回忆道，“在医院做个检查也非易事，一个老人家要在各个楼层爬上爬下，真的很辛苦。”老人看病难，子女在外也担心。孕妇、宝妈或是残障人士等也是若此。到医院看病本身就心不安、力不足，这时陪诊师就派上用场。有陪诊师在，病人大部分时间只需安心等待就诊，无需操心其他。

　　三是解决异地就医的难题。有些患者居住地缺乏相应的优质医疗资源，希望能听听别的城市的大医院专家的意见，但做一次检查，来回食宿交通费也要花上几千块钱，再加上这几年因为疫情原因，多地往来不便，便时常寻求陪诊师的帮助。只需花上几百块，请陪诊师代为问诊，或代取报告寄回，既省钱又省力。

　　综合各方面原因，陪诊师这一职业近年来愈加火爆。在任一社交平台上搜索相关关键词，都能看到众多从业者在上面分享自己的陪诊经历。“月入过万”“轻松赚钱”等字眼，吸引不少围观群众入行。采访过程中，多位陪诊师均点明，这些宣传语多有噱头之嫌，“也有人真的能实现月入过万，但需要稳定的客源，而且每一行都有自己辛苦的地方”。记者了解到，在广州，绝大部分陪诊师收费以时间为计，基本以半天300元，全天500元的价位为主。由于客源不稳等因素，能够月入过万的陪诊师尚在少数。

　　罗乐的陪诊经历里，大部分时间都用在等待上。“排队要等，问诊要等，做检查拿报告这些都要等。有些教授在看病时很细致，看一个病人会仔细询问一个多小时，等轮到你时，几个小时就过去了。”罗乐说道，“我等过最长的一单，等了八个小时。”

　　去年毕业，今年辞去上海的工作来到广州的雅婷，在7月份正式成为一名陪诊师。刚刚入行的她，大多数时候觉得自己只是赚个辛苦费：“那天帮一个人开体检的检查单，我算了一下，检查单上有6项，在这栋楼挂号缴费完，每一项都要找到医生，再确定一下具体预约体检的时间段。整个流程，我就是在医院各个楼和各个楼层间窜来窜去。最近广州近40℃的天气，还是挺辛苦的。”